Szolgáltatásaink
Széleskörű termékkínálatunk mellett az alábbi kiegészítő szolgáltatásokkal állunk vásárlóink rendelkezésére:
Számítógépes színkeverés:
A festékgyártók felismerték, hogy a kész, színre kevert festékek mellett nagy igény mutatkozik a tetszőleges színű festékek kikeverésére. Hiszen amíg a kész színek választéka gyártónként max. 40-50, addig színkeveréssel színek százai-ezrei állíthatók elő. Mindegyik gyártó kidolgozta ezért a számítógéppel vezérelt festék-színkeverő rendszereit, melyek segítségével az adott kikevert szín később szükség esetén újra előállítható. Bár a gyárilag kevert festékek ára olcsóbb, hiszen előállításuk "nagyüzemi" körülmények között történik, azonban a színkeverés igénybevételével teljes szabadságot élvezhetünk, elképzelésünknek semmi sem szab határt a színválasztás tekintetében.
A színkeverést mi két színkeverőgépünk (Tikkurila, Akzo) segítségével tudjuk elvégezni, a rendelkezésre álló színminták alapján, bel- és kültéri falfestékek, zománcfestékek, lazúrok esetében. A színkeverő gépeinken az NCS, Poli-Farbe és RAL színkártya színeit is el tudjuk készíteni. A kívánság szerinti színek percek alatt kikeverhetők, a leginkább megfelelő kiszerelésben.
Szaktanácsadás:
Ha a termékekkel, anyagfelhasználással kapcsolatos, vagy egyéb, a témába vágó kérdése merül fel, forduljon hozzánk bizalommal, és szakmailag felkészült munkatársaink mindig készségesen segítenek Önnek ingyenes szakmai tanácsadással. Igény szerint a festékek színének kiválasztásában is segítünk.
Házhozszállítás:
Amennyiben kiszállítást kért, kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot és személyesen egyeztet a szállítás lehetőségéről, időpontjáról, módjáról. Minden esetben parkolóhely és - nagy mennyiségű/súlyú termékek szállítása esetén - rakodószemélyzet biztosítását kérjük. A megrendelt termékek átadása utcaszinten történik, telekre, épületbe bevitelt, emeletre felszállítást nem vállalunk. A szállításokat igyekszünk a rendelés, illetve a banki átutalás beérkezésétől számított 3 munkanapon belül teljesíteni. Amennyiben olyan terméket rendelt, amit nem tartunk készleten, azt mihamarabb beszerezzük, a várható szállítási időről Önt tájékoztatjuk. A kiszállítás csak munkanapokon hétfőtöl péntekig törtéik.
Kiszállítást csak belföldre az alábbi zónákba tudunk teljesíteni!
A szállítási költség a bruttó rendelési értéktől és a szállítási címtől függ, és az alábbi táblázat szerint alakul:
1. zónában:I., II. XI., XII., Kerületek, Csömör, Kistarcsa, Nagytarcsa, Mogyoród, Pécel, Ecser, Maglód, Fót, Dunakeszi, Halásztelek, Szigetszentmiklós, Dunaharaszti, Gyál, Vecsés
100.000 Ft rendelés alatt 15.000,-Ft
100.000 Ft rendelés felett díjmentes
2. zónában: III., IV., V., VI., VII., VIII., IX., XIII., XVII., XVIII., XIX., XX., XXI. Kerületek
100.000 Ft rendelés alatt 12.000,-Ft
100.000 Ft rendelés felett díjmentes
3. zónában: X., XIV., XV., XVI. Kerületek
50.000 Ft rendelés alatt 8.000,-Ft
50.000 Ft rendelés felett díjmentes
A szállítási költség minden esetben szerepel a számláján. A szállítási feltételek kizárólag a webáruházon keresztül történő rendelés esetén érvényesek.
Személyes átvétel esetén is időre van szükségünk a rendelés feldolgozásához, így kérjük, hogy ez esetben is várja meg, amíg felvesszük Önnel a kapcsolatot a rendelés tényéről értesítő email vagy telefon után.
A készre jelentés után 5 munkanapon keresztül van lehetőség a megrendelt áru átvételére, ez idő után ajánlati kötöttségünk megszűnik és az áru értékesítésre kerül. Ugyanakkor ha standard terméket rendelt, nagy valószínűséggel az 5 munkanap után is készleten fogja találni a terméket.
Felhívjuk figyelmét, hogy a termékek sajátosságából, az egyedi igényekből fakadóan a színre kevert termékeket nem készítjük el előre, ezek akkor kerülnek színezésre, amikor az áru átvétele céljából Ön az üzletbe érkezik.
Üzletünk nyitva tartási ideje:
Budapest, XVI. Rákosi út 26.. Hétfő-péntek: 6.30-17.00, Szombat: 8.00-13.00
Kérjük, rendelésénél vegye figyelembe, hogy kiszállítást csak a fent megnevezett területekre vállalunk. Amennyiben Ön vidéki szállítási címet ad meg, úgy a postai csomagküldés vagy szállítmányozás ügyében külön egyeztetni fogunk Önnel.
Fizetési módok:
Készpénzzel az üzletünkben.
Bankkártyás fizetés: bankkártyája adatainak megadásával rendeléskor egyenlíti ki a termékek árát és az esetleges szállítási költséget. A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A termékek kiválasztása, megrendelése után Önt a OTB Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával.
Előre utalás: Az Erste Bank Zrt.-nél vezetett 11600006-00000000-34875281 sz. számlánkra történő átutalással a termék átvétele előtt így is kiegyenlítheti a számláját. Felhívjuk figyelmét, hogy ha ezt a fizetési módot választja, úgy termék üzletbeli átvétele, ill. kiszállítása csak az összeg bankszámlánkon történő jóváírása után lehetséges.
